在網購流行,線下購買依然火爆的涂料銷售競爭中,油漆代理完全可以在服務方面多下些功夫。如布局更多售后服務網點,為更多消費者提供方便快速的售后服務;提升服務人員的專業水平和態度,帶給消費者難忘的購物體驗。
客戶通過體驗產品之后,才會再決定是否購買,這就是體驗式營銷的起源。
伴隨著消費型態的轉變,體驗模式的到來,給油漆代理企業帶來了深遠的影響。體驗式營銷(Experiential Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)這五個方面,重新定義設計營銷的方式。
油漆代理實施體驗式營銷,是網絡營銷的有力競爭者,其所追求的是一種讓消費者親臨其境來了解產品,親身嘗試使用后購買產品的一個過程。這與電商上面那些靠文字、圖片以及視頻所帶來的二維效果是完全不同的感覺,因此在電商越發侵占傳統商家市場份額的這個年代里,油漆代理做體驗式營銷,被認為是網絡營銷的最佳克星,給予不少傳統商家一種破冰而出的希望。
面對不斷有變化的購物方式,只要抓住消費者的實際需求,油漆代理就有出路和市場。