1、在剛坐下洽談時就索要
在進行了產品介紹之后,剛一坐下,銷售顧問就應該拿出電話號碼記錄本讓客戶填寫,電話號碼記錄本上一定要有一長串之前的客戶留下的電話號碼,讓客戶看到別人留下的電話號碼,也會跟著填上去的。
2、在客戶做出承諾時索要
當客戶為了探知價格優惠信息而向銷售顧問做出購買承諾時,那就要他先留個電話號碼,往往很有效。
3、在客戶詢問優惠活動時索要
當客戶詢問有沒有價格優惠政策時,直接向客戶索要電話號碼,以便及時通知到位。
4、在體驗產品時索要
體驗產品前,拿出體驗產品登記表,讓客戶填寫個人電話號碼。
5、在套近乎時索要
在和客戶拉家常時,發現互相是同鄉或者具有某種共同喜好時,也可以名正言順的要求客戶告知電話號碼。
6、談價格優惠時索要
價格談判到一定程度時,如果客戶要求銷售顧問去找經理申請價格優惠,這時候要求其提供真實的電話號碼,會順理成章。
7、再次給名片時索要
在客戶剛進店的時候,在銷售顧問主動遞交名片,就算客戶拒絕了接受名片,他也會有一種得到好處要回饋的心理壓力,從而可能響應銷售顧問的要求而告知自己的電話號碼。
8、告知客戶有中獎機會時索要
給客戶介紹完產品之后,告知客戶,專賣店正在搞一個來店有獎抽獎活動,客戶為了獲得抽獎機會,也會提供真實的個人電話號碼。
9、領取禮品時索要
專賣店可以搞一些來店有禮活動,在客戶領取禮品時要求他先填寫一份客戶信息登記表,填寫完之后再把禮品發放給客戶,這種方法也可以獲得客戶的電話號碼。
10、送客離店時死纏爛打的索要
如果前面提到的9種方法都沒有使用,而客戶正起身要離開店面,雖然為時已晚,但也絕不能放棄,要追著客戶要。