作為一個涂料加盟商,無論你加盟了什么牌子,你的產品只有符合顧客需求之后,才有市場可言,才有發展壯大的前程。你要不斷在你銷售的產品中找準顧客的真實需求,實現有效的成交,創造出你所追求的利潤價值。
但銷售不是簡單的開店賣貨,要有點藝術講點技巧,需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。有鑒于此,廣大涂料加盟商要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準確的找準顧客的真實需求。只有準確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,達致成交的目標。
那么,廣大涂料加盟商和銷售人員如何找準并抓住顧客的真實需求呢? 主要方法有三:
一、仔細傾聽顧客的需求或意見,從中分析比對總結歸納,敏銳地獲知其真實要購買的具體物料,抓住顧客的需求點,自然就有成交啦。
二、在顧客不停在觀望比對的過程中,適時詢問顧客的需求,做他的參謀的角色,幫他拿一下主意做出正確的選擇,實現了銷售。這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候,可以直接提出,效果也會很好;
三、從顧客的購物動機中,選準一點去突破,例如:價錢經濟、產品舒適、功能優越、增加個人吸引力、被廣告吸引、使用方便、經濟實用等因素而購買。這一點,需要廣大涂料加盟商和銷售人員在實戰銷售過程中,不斷試驗、研究和總結,才能把握到位,越做越好。
以上3點的歸納,僅是作為涂料加盟者在經營中的參考之用,一切都要在實際應用中見機應變,圍繞顧客需求,實現銷售行為。