企業(yè)就像竹子，克服蕭條，就好比長(zhǎng)了一個(gè)竹節(jié)。這個(gè)“節(jié)”能讓企業(yè)變得更強(qiáng)壯。
如果企業(yè)不經(jīng)歷蕭條，只一味成長(zhǎng)，沒有“節(jié)”，就會(huì)脆弱沒有韌性。
對(duì)此，稻盛和夫有5個(gè)實(shí)用的對(duì)策：
第一個(gè)策略：全員營(yíng)銷
指的真的是所有人都去營(yíng)銷，無論是銷售崗還是默默耕耘的生產(chǎn)者，都要去推銷自己的產(chǎn)品。這樣有啥好處呢？一來，非銷售人員天馬行空的好點(diǎn)子終于有機(jī)會(huì)利用起來了；二來，做生產(chǎn)和做銷售的同事配合度會(huì)提高。因?yàn)橐酝a(chǎn)品賣得不好他們都會(huì)互相埋怨。現(xiàn)在，就會(huì)互相理解，同時(shí)生產(chǎn)者也可以增加銷售經(jīng)驗(yàn)；再有呢，通過全員營(yíng)銷，大家就會(huì)產(chǎn)生一種同感：即使是有最尖端技術(shù)的企業(yè)，銷售仍然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。所有員工就都會(huì)從銷售出發(fā)思考產(chǎn)品了。想象一下，以往說話都會(huì)臉紅的人，跑去跟客戶說“有什么可以讓我們干的嗎？我們什么都能干！”客戶肯定會(huì)更信任你的企業(yè)。石油危機(jī)的時(shí)候，京瓷就采用了全員營(yíng)銷的方法，安全度過。
第二個(gè)策略：全力開發(fā)新產(chǎn)品
蕭條時(shí)期，訂單肯定會(huì)減少，那多出來的時(shí)間干嘛呢？就用來全力開發(fā)新產(chǎn)品。這個(gè)新產(chǎn)品不是指全新的東西，而是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，去尋找新需求。舉個(gè)例子，石油危機(jī)之前，京瓷生產(chǎn)的陶瓷零件，因?yàn)橛捕雀摺⒛湍バ阅芎茫梢匀〈^去的金屬零件，日本的紡織機(jī)械企業(yè)就特別愛用。但是石油危機(jī)的時(shí)候，紡織機(jī)械滯銷，京瓷也就跟著斷了訂單。那京瓷怎么辦呢？他在走訪市場(chǎng)的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)了新客戶，就是漁具企業(yè)。當(dāng)時(shí)，釣魚桿上裝的導(dǎo)向圈是金屬材料的，摩擦力比較大，一釣到大魚，摩擦生熱，魚線就很容易斷掉。但是京瓷可以做陶瓷導(dǎo)向圈啊，不容易摩擦生熱，問題就解決了。結(jié)果客戶果然很歡迎，現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用到世界各地的高級(jí)魚竿上了，也幫京瓷度過了這個(gè)難關(guān)。
第三個(gè)策略：徹底削減成本
削減的幅度一定要比利潤(rùn)下降的幅度大才行。如果在價(jià)格低、銷售額低的情況下，企業(yè)還能產(chǎn)生利潤(rùn)，這種企業(yè)體質(zhì)一旦形成,危機(jī)過后，銷售額恢復(fù)的時(shí)候，就能成為高收益企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力就增強(qiáng)了，就相當(dāng)于竹子多長(zhǎng)了一個(gè)節(jié)。
第四個(gè)策略：保持高生產(chǎn)率
經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候沒有訂單，大家就沒活干，這時(shí)候，一定不要把所有員工都留在生產(chǎn)線上。因?yàn)檫@樣會(huì)制造一種懶散的氛圍，整個(gè)士氣都會(huì)低下來。所以，維持高生產(chǎn)率，讓大家忙起來很重要。京瓷是怎么做的呢？石油危機(jī)的時(shí)候，京瓷的訂單減少了了2/3，京瓷因?yàn)槌兄Z不裁員，就把2/3的生產(chǎn)人員撤下來,去從事設(shè)備維修、工廠環(huán)境美化這些工作。還舉辦了哲學(xué)培訓(xùn)班,讓員工們學(xué)習(xí)京瓷的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這樣一來，既維持了高生產(chǎn)率，也給員工做了一次思想升級(jí)，為企業(yè)的下一次飛躍做好了準(zhǔn)備。
第五個(gè)策略：就是構(gòu)建良好的人際關(guān)系
經(jīng)濟(jì)一蕭條，勞資關(guān)系就容易惡化。京瓷是怎么做的呢？首先，京瓷在平時(shí)就非常重視員工關(guān)系，稻盛和夫會(huì)利用各種機(jī)會(huì)來加強(qiáng)員工交流，比如定期舉辦酒會(huì)。如果勞資關(guān)系的基礎(chǔ)奠定的好，經(jīng)濟(jì)蕭條降工資這種事，員工還是可以理解的。但是千萬別忘了在危機(jī)過后給員工補(bǔ)回來。石油危機(jī)的時(shí)候，京瓷也實(shí)行了降薪，管理人員最少降7%，稻盛和夫作為社長(zhǎng)降薪30%。接著又宣布第二年也不會(huì)加薪，都得到了員工的支持。但是，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)之后，京瓷通過發(fā)放臨時(shí)獎(jiǎng)金，不但補(bǔ)齊了之前凍結(jié)的加薪，還實(shí)現(xiàn)了兩年總共加薪22%。
