油漆代理店銷售的十大法則
加盟涂料品牌開油漆代理店,正成為不少人創業致富的方式。但大多數人都感到開店容易銷售難,面對這樣的困局,有什么辦法讓產品銷售不再是一件難事?
為此,通過走訪采集了部分銷售做得特別好的油漆代理店面,歸納總結出以下的銷售法則。
法則一,能為客戶解決一個真實存在的問題。當你賣東西的時候,一定要能解決對方的某個需求,不管這個需求是真實還是虛構的。
法則二,學會問問題。很多店員不時會打客戶電話,催他來幫襯拿貨,開啟電話銷售模式,這么做的話首先了解客戶需要什么,從認真問他們問題開始。
法則三,把話筒給對方。大多數人都喜歡談論自己,而好的銷售會問簡單但有穿透力的問題,然后讓客戶不停地說。客戶說得越多,你越有可能了解對方需求,這樣才有機會找到對方需求點。
法則四,銷售不是目的,服務才是。好銷售會一直這樣想:我如何能幫到我的客戶?我做些什么可以更好地服務他們?
法則五,不要無謂跟進。你要確保自己和對方的每一次交流都有價值,比如,你可以給客戶發微信時附上一篇有趣的文章,或者給客戶介紹一些對他有幫助的新朋友。這樣做,你就是在關注服務,而不是銷售。而客戶在收閱時,就知道里面一定有一些有價值的東西。
法則六,不要太出位。任何銷售的做法都不要太激進,過于大膽和超前,容易被拒絕或容易嚇跑對方。
法則七,只提供有限的選擇。因為人們在選擇太多時,就會有選擇障礙。一般來說,你可以提供高中低三檔選擇。心理學表明,大多數人會選中間的,太高端的一般人通常負擔不起,或者要下很大的購買決心,而太低端人們又會覺得自己有些掉價。
法則八,和你的客戶保持聯系,花時間好好了解他們、多問問題、多搜集信息。
法則九,大膽“售賣”。一旦你發現客戶有購買意愿,就勇敢地開口,完成銷售。有一個好辦法是試著讓客戶想象一下需求被滿足后的感受。
法則十,保持微笑。一般人們愿意向自己喜歡并信任的人買東西,而微笑總能讓人自我感覺良好,并且感染他人。
總之,成功油漆代理銷售的秘訣,找到有需要的人群,然后充分滿足他們的需要,并且建立長期的合作關系,從中獲得利益和成就感。